A Black Friday Chegou!
Siga as nossas dicas para você se prevenir, caso tenha alguma questão após efetuar a sua compra:
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> Guarde anúncios: Copie as telas dos anúncios para servir de prova caso necessite confirmar que valores ou produtos estejam errados após a compra.
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> Produtos com defeito: De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), se o defeito comprometa o uso, a loja ou fabricante deve reparar a falha em até 30 dias. Se o conserto não ocorrer nesse prazo, o consumidor poderá escolher entre três opções: Troca por outro produto; devolução integral da quantia paga, com valor corrigido; ou o abatimento proporcional do preço.
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> Comprou online e não recebeu na data? Você pode reclamar no Juizado Especial onde você poderá registrar a reclamação verbalmente ou por escrito.
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Caso haja problemas sem soluções, consulte o seu advogado de confiança!
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