Estamos na época dos cruzeiros no Brasil. Com o aumento deste tipo de viagem, os problemas com a prestação dos serviços que, às vezes, difere do prometido ao cliente à época da contratação aumentam. ⠀ Conheça algumas das principais questões e os seus direitos como consumidor: ⠀ – Furto de objetos na cabine – Neste

Você Sabia? ⠀ A Notificação Extrajudicial é uma carta enviada com o intuito de, principalmente, prevenir demandas judiciais. ⠀ A Notificação Extrajudicial não possui eficácia judicial, mas na maioria das vezes resolve um problema de forma muito mais rápida e menos onerosa. ⠀ Além disso, em mais 90% dos casos que tramitam na justiça, poderiam

Precisa realizar um procedimento médico de urgência e o plano de saúde não autorizou o tratamento? ⠀ Consumidores de planos de saúde recorrem à justiça para conseguir através de Liminar que o tratamento seja feito em tempo hábil. ⠀ Está passando por uma situação semelhante ou conhece alguém que precise? Consulte um Advogado de sua

Dezembro chegou, e com ele as férias! A Campanha Dezembro Verde alerta para abandono de animais neste período. De acordo com a Lei de crimes ambientais 9.605/98, o abuso e maus-tratos de animais são crimes sujeitos a penalidades de acordo com a gravidade. Além da Lei 9.605/98, outras normas protegem os animais. ⠀ A própria

Se você comprou um produto e este apresentou vício ou defeito, saiba que o fornecedor é obrigado a resolver o problema no prazo máximo de 30 dias. ⠀ Caso o fornecedor não cumprir com o prazo de 30 dias, você pode exigir: ⠀ > A imediata restituição da quantia paga; > A troca do produto

Conforme consta no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, se você se arrependeu da compra e quer devolver o produto ou cancelar o serviço contratado ou comprado por telefone, em domicílio ou online, possui o prazo de 7 dias, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

Siga as nossas dicas para você se prevenir, caso tenha alguma questão após efetuar a sua compra: ⠀ > Guarde anúncios: Copie as telas dos anúncios para servir de prova caso necessite confirmar que valores ou produtos estejam errados após a compra. ⠀ > Produtos com defeito: De acordo com o CDC (Código de Defesa

Fiquem atentos! ⠀ Antes da contratação, verifique na prefeitura da sua cidade se o profissional está ou não habilitado a realizar este tipo de serviço. Após a escolha do transportador, tire todas as dúvidas antes de assinar o contrato. ⠀ No contrato deve constar a qualificação completa das partes, o prazo de duração, horário e

> Ao acessar o site escolhido, verifique se o cadeado no canto superior esquerdo está ativo e se o protocolo utilizado é o HTTPS; ⠀ > Promoções, links e cupons que você recebe via WhatsApp e mídias sociais, sempre são suspeitos! Confirme a fonte e verifique nos canais oficiais da marca a veracidade da promoção;

A Fundação PROCON.SP fez um levantamento e demonstrou o resultado do Ranking dos Perturbadores em relação a quantidade de ligações para as pessoas de forma ativa. Quem lidera esta lista é a operadora Vivo, com 1.607 ligações de pessoas para o PROCON reclamando por receberem insistentes telefonemas da Vivo. Em segundo e terceiro lugar estão